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画面説明
1.顧客管理
1.顧客の様々な情報について、管理することができます。
■家族構成 ■商談情報
■勤務先情報 ■建築地情報
2.全ての情報を人目で確認できるためお客様への確認漏れがなく、また、効率的に調べることができます。
3.新規顧客を受注につなげるための「培養活動」の方法として実施する展示場への再来場や現場見学会への来場を促すハガキ・DMラベル作成が簡単に行えます。顧客の履歴にも自動的に反映されます。
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2.営業活動
1.いつ・どのお客様に・どのような内容の接客を行ったかを細かく管理することができます。
■イベント準備
■新規接客
■培養活動(訪問)
■個別訪問
■再来場接客
■個別現場案内
■土地案内
■上司面談
■役所調査
■現地調査
■敷調報告
■プランヒアリング
■資金計画打合せ
■建築スケジュール打合せ
■ラフプラン作成
■商談情ラフプラン提出
■設計契約
■プラン打合せ契約
■契約後打合せ
2.日報入力だけで、顧客別活動履歴や週間営業活動報告書に自動的に反作成され、効率的に管理できます。
3.カレンダー機能で活動予約を管理でき、月間の行動内容が管理できます。
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3.分析処理
1.契約見通し印刷
契約見通しの分析を行います。
2.営業活動報告書
培養活動から契約までの実績を社員ごとに集計します。
3.営業実績分析
営業活動実績を社員ごとに分析します。受注金額・契約棟数・設計契約・新規顧客・見込客管理数で区分けした営業実績が分かります。
4.B活動リスト
社員ごとにB活動(ハガキ送付)BS活動履歴を表示します。
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4.メンテナンス
1.見込客データ取込
別で管理していた見込客データを住宅マネージャーSFAに取り込みます。
2.見込客データ出力
見込客データをCSV形式で出力します。
3.社員登録
社員情報を登録します。
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