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 自然素材住宅の工務店として、知名度、実績を残すB社と対談 |
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事例紹介会社【関西Ｂ社】
地元の良質な木材を使用する、自然素材住宅・環境共生住宅・健康住宅の工務店として、知名度、実績を残すB社。
その社長B様に、プラス経営との取り組みをインタビューさせて頂きました。
森） 本日はどうぞ宜しくお願い致します。
B様） こちらこそ宜しくお願い致します。
今回１８０度の転換として、木・自然素材を使おうと出発しましたが、只の素材という部分だけでは一般ユーザー様にうったえにくく、家づくりの考え方や理念自体から変えていかなければ順調に行きませんでした。そんな中、森さんにご指導頂いたおかげで、地元ならではの取り組み、知名度、実績を残す事が出来ました。
わたくしなんかは、色々と動きながらやっている経営者ですので、日々の事に追われてしまい、頭の整理や新しい情報について、今後とも指導頂かなければと思いますね。
森） 今回の転換では、家づくりの思想やブランドイメージ、何といっても企業文化というのが作られましたよね。思想と文化がありますと、人材の育成も可能になってきます。
B様） 「住宅」という一つの商品が我々をここまで変えるのか、という驚きがありました。お客様と一緒に家づくりをしていく中で社員の考え方も変わり、会社自身が変わってきました。
これまで２４、５年住宅に関わってきましたが、これほど影響力があり、考え方が変わるという住宅づくりがある事を、今回実際にやってみて実感しています。
森） 今回、B社様の場合は全面転換をなさった訳ですが、経営者としてかなりのご苦労があったのではないですか？
B様） 社員にとっては、今までやった事ない取り組みへの抵抗もありましたし、経営者としては、それをさせると言う事で非常にエネルギーがいりましたね。
ただ、プラス経営さんに客観的にコンサルとして入って頂きご指導頂く中でのお話というのは、非常に参考になりましたし勉強になりました。
正直、先が読みにくく、悪戦苦闘で夜も眠れないこともあったのですが、方向づけをして頂いたおかげで頑張りが持てました。
半年経って実績が出てきて、それが自信に繋がってきましたし、半信半疑でついてきていた社員にも、これはいける、という考えが出てきたように感じます。森さんがいらっしゃらなければ、半年という短期間でここまで立ち上げることが出来たか分かりませんね。
森） 一昔前と比べますと、雰囲気が随分変わりましたね。
自分たちが誇れる家づくりをしようという雰囲気が出てきています。お客様の満足を手応えとして、やって良かったという実感として持ってらっしゃる。
B様） わたしどもに対するお客様の評価も非常に高く、この評価に恥じないように頑張っていかなければいけませんね。
例えば求人に関して、同じ価値観を求めて遠方からの問い合わせがあったり、様々なメディアに取り上げられたりと、普通の家を建てていると無かったであろう思わぬところの効果も多く出てきていますが、こういう家づくりをしたおかげだと思っております。ブランド力を高めていくためにも、更なる社員の育成、地域への還元も平行してやっていきたいです。
今までだと、単なる住宅会社で終わっていたのが、最近では、色々な広がりを持ってきているのを常に実感しています。
森） 本日はお忙しいところ、私どものインタビューにおつき合い頂きまして、ありがとうございました。
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